Segnalazioni e suggerimenti

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Per inoltrare un reclamo a Kiwa Creiven o una segnalazione riguardanti prodotti certificati, inviare una email all'indirizzo info@creiven.it specificando l’oggetto ed il mittente oppure telefonando al numero 049 8704036, o utilizzando un altro mezzo di comunicazione.

Un ricorso contro una decisione di certificazione deve essere inoltrato per iscritto specificando l’oggetto ed il mittente a mezzo email a info@creiven.it

Kiwa Creiven si impegna a dare la conferma di ricezione di reclami, ricorsi e segnalazioni entro 5 giorni dal ricevimento e a rispondere entro 60 giorni.

La procedura di gestione dei reclami può essere richiesta scrivendo a info@creiven.it
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